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张伟明现任海龙集团所属诚至物业公司潘家园项目主管。他爱岗敬业、忠于职守、勤勉尽责，认真落实各项工作任务要求，促进潘家园大厦管理服务工作规范提升，精心做好客户服务，确保实现年度任务目标，为公司的高质量发展做出了积极贡献。

积极应对新形势，提升物业管理服务质效。为更好应对物业行业新形势，他努力加强业务学习，积极参加各项培训，不断拓宽知识面，掌握最新业务理论知识，逐步提升自身业务水平，增长物业服务本领。他积极开拓进取，理论联系实际，坚持探索用新思想和新方法来分析解决工作中遇到的问题，不断提升物业管理服务质效。

提升标准化管理，打造客户满意工作环境。他深知标准化规范化管理对于提升物业管理效率和服务质量的重要性，秉承“以人为本，服务至上”的工作理念，致力于提升物业管理标准化、规范化水平。他带领团队深入调研，结合项目实际情况，制定了一系列科学、合理、可操作的物业管理标准化管理制度，包括物业服务标准、安全管理规范等，并严格监督执行。这些制度的实施，有效规范了物业管理工作流程，提高了工作效率，打造出令客户满意的工作环境，赢得了客户的高度认可。

专注精细化服务，切实解决客户、居民需求。他用心提升服务的精细化程度。潘家园大厦园区后方路段年久失修，各项基础设施出现不同程度的损坏，尤其是大厦后门延伸至小区方向的路面破损坑洼，给居民及客户行走带来不便，易发生小孩摔跤、老人崴脚、车辆下陷的情况。为了保障群众安全，他多方协调，争取属地支持，由社区牵头对破损路段进行修缮。为了保障施工顺利进行，他配合社区要求，多次带头协调居民与客户挪车，腾出施工环境。他积极与施工方协调施工时间，密切关注、追踪工程进度，确保施工快速高效完成。历时一个多月，改造施工完成，破损路面被修复，小区面貌焕然一新，群众的获得感、幸福感、安全感得到进一步提升，他积极为群众谋利益，得到居民与客户的一致好评。

张伟明始终如一兢兢业业、恪尽职守，坚持以客户为中心， 用心做好每件小事，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩， 彰显了一名先进工作者的模范本色，多次被评为海龙集团安保标 兵和管理能手。在他的带领下，潘家园项目部获评2023年度海 龙集团安保优秀团队。